期刊文章详细信息
杭州市旅游服务质量体系存在问题分析及完善途径
Analysis on the Problems in the Service Quality of the Tourism in Hangzhou and Improvements
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]浙江大学城市与区域发展研究所,浙江杭州310028
年 份：2002
期 号：9
起止页码：52-55
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2000、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊
摘 要：此项研究在抽样调查的基础上 ,通过对旅游者的购买过程分析 ,指出目前杭州市旅游服务质量体系存在的问题 ,并深入分析其产生原因 ,提出完善途径。
关 键 词：杭州市 服务质量 质量体系 旅游业 基础设施
分 类 号：F592.755[旅游管理类]
参考文献：
正在载入数据...
二级参考文献：
正在载入数据...
耦合文献：
正在载入数据...
引证文献：
正在载入数据...
二级引证文献：
正在载入数据...
同被引文献：
正在载入数据...
