期刊文章详细信息
网络购物时代民营快递业发展对策的研究
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]石家庄铁路职业技术学院经济管理系
年 份：2011
卷 号：0
期 号：06X
起止页码：138-139
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2008、核心刊
摘 要：随着网络购物的发展,民营快递企业也随之迅速发展起来。但民营快递企业在服务过程中仍有许多方面经常遭到消费者的诟病。本文以民营快递企业为研究对象,主要分析了民营快递企业的发展现状,在此基础上讨论了其面临的几个问题,并从企业文化、网络扩张、服务质量、员工素质等几个方面提出了针对民营快递企业的发展对策。
关 键 词：网络购物 民营快递企业 企业文化 服务质量
分 类 号：F724.6]
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