期刊文章详细信息
文献类型:期刊文章
机构地区:重庆科技学院教务处 重庆科技学院人文艺术学院
年 份:2011
卷 号:0
期 号:04X
起止页码:161-162
语 种:中文
收录情况:BDHX、BDHX2008、核心刊
摘 要:员工满意度是员工对企业工作的一种综合评定,实际上,企业对待员工的方式,也就是员工对待客户的方式。在现代旅游企业中,员工是否具有满意度,直接影响到企业与客户的关系和旅游企业的未来发展。提升员工满意度是完善企业管理、提高企业服务质量的主要途径,也是旅游企业取得竞争优势的重点方案。
关 键 词:员工满意度 意义 途径
分 类 号:F272.92]
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