期刊文章详细信息
企业客户服务中心(呼叫中心)技术解决方案
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]中国铁通集团有限公司南宁分公司,广西南宁530003
年 份：2011
期 号：7
起止页码：171-171
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：客户服务中心,作为一种新型的服务方式已经得到了越来越多企业的关注。本文主要探讨企业客户服务中心(呼叫中心)技术解决方案。
关 键 词：信息化 呼叫中心 数字中继
分 类 号：TN99]
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