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期刊文章详细信息

利用ClementineC5.0模型预测CDMA客户流失    

  

文献类型:期刊文章

作  者:赵伦[1] 侯波[1] 颜昌沁[1]

机构地区:[1]昭通师范高等专科学校计科系,云南昭通657000

出  处:《电脑知识与技术(过刊)》

年  份:2011

卷  号:17

期  号:7X

起止页码:5031-5032

语  种:中文

收录情况:普通刊

摘  要:该文针对目前电信行业中一个日益严峻的问题:客户离网进行研究,通过收集客户的基本数据、消费数据和缴费行为等数据,建立客户流失预测模型,进行客户流失分析及预测。通过对大量相关技术和统计方法的研究,最终确定了clementine的C5.0模型作为电信客户流失的预测模型。此模型对客户流失预测有较高的准确性,为电信经营分析系统作了有益的尝试与探索。

关 键 词:数据挖掘 客户流失 统计分析 C5.0模型  CDMA客户  

分 类 号:TP311.13]

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同被引文献:

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