文献类型：期刊文章

作　　者：付非[1] 冯波[2]

FU Fei;FENG Bo(School of Business Administration,Jilin Medical University,Jilin 132013,China;School of Pharmacy,Jilin Medical University,Jilin 132013,China)

机构地区：[1]吉林医药学院管理学院,吉林吉林132013 [2]吉林医药学院药学院,吉林吉林132013

出　　处：《沈阳药科大学学报》

基　　金：吉林省教育厅高等教育教学改革重点课题(20160909);2017吉林省教育厅"十三五"社会科学研究项目(JJKH20170425SK);2017吉林省教育厅校企合作项目(20171207)

年　　份：2018

卷　　号：35

期　　号：11

起止页码：983-988

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2017、CAS、CSCD、CSCD_E2017_2018、JST、RSC、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：目的探讨消费者网购药品的影响因素并为网上药店经营提供建议。方法结合感知风险理论和整合型科技接受模型进行研究,通过结构方程模型对包含382份数据的样本进行实证研究。结果绩效期望和促成因素对消费者网上药店购买意愿有正向影响,风险感知对购买意愿有负向影响。结论增加网购药品信息的普及程度、丰富药品种类、完善药品介绍、提供更精准的购药指导服务;以返利等形式激励实体药店导购员指导消费者网上药店app的使用;共享购买后评价及反馈信息,利用间接经验减少消费者感知风险等措施都会增加消费者网上购药意愿。

关 键 词：整合型科技接受模型  网上药店 风险感知 影响因素

分 类 号：R95[药学类]