文献类型：期刊文章

作　　者：卢珈璟[1] 唐可月[2] 闵庆飞[1]

LU Jia-jing;TANG Ke-yue;MIN Qing-fei(Faculty of Management and Economics,Dalian University of Technology,Dalian 116024,China;Faculty of Management,Dalian Jiaotong University,Dalian 116028,China)

机构地区：[1]大连理工大学管理与经济学部,辽宁大连116024 [2]大连交通大学管理学院,辽宁大连116028

出　　处：《情报科学》

基　　金：国家自然科学基金项目(71772022;71431002)

年　　份：2018

卷　　号：36

期　　号：8

起止页码：94-100

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2017、CSSCI、CSSCI2017_2018、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：【目的/意义】信息是社交媒体的重要内容,其质量的高低可能会影响用户对社交平台的态度,进而影响行为意向。【方法/过程】本研究分析信息质量四个维度的特征,搭建了信息质量、疲惫、用户满意度以及不持续使用意向之间的关系框架,并探究动机的调节作用。【结果/结论】实证研究结果表明,用户对信息的不相关、不可得的信息最容易产生疲惫。本研究能为社交媒体平台提供实践指导,降低用户不持续使用意向。

关 键 词：社交媒体 信息质量 疲惫 不持续使用意向  

分 类 号：G252.0[图书情报与档案管理类]