期刊文章详细信息
CICARE护患沟通模式在门诊中的应用
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]江苏江阴人民医院,江苏江阴214400
年 份：2018
卷 号：3
期 号：25
起止页码：55-55
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：目的探讨实施CICARE沟通模式在门诊中的应用。方法抽取门诊患者200例实施CICARE沟通模式前后各作为调查对象,进行患者满意度问卷调查,分别确定为观察组与对照组。对照组采用传统的护患沟通模式,观察组采用CICARE沟通模式,比较两组患者对护理工作的满意度。结果实施CICARE沟通模式的观察组门诊患者满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论实施CICARE模式,有利于增强门诊患者信任度,提高门诊患者满意度,提升门诊护士自身的素质,提升门诊护理服务品质与内涵。
关 键 词：CICARE护患沟通模式 门诊患者
分 类 号：R473[护理学类]
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