文献类型：期刊文章

作　　者：桑祖南[1] 冯淑霞[1] 时朋飞[1] 董引引[2]

SANG Zu - nan;FENG Shu - xia;SHI Peng - fei;DONG Yin - yin(College of Economics and Management, Wuhan University, Wuhan 430072, China;School of Tourism Management, Zhengzhou University, Zhengzhou 450000, China)

机构地区：[1]武汉大学经济与管理学院,湖北武汉430072 [2]郑州大学旅游管理学院,河南郑州450000

出　　处：《资源开发与市场》

基　　金：国家自然科学基金项目(编号:41501145);湖北省人民政府智力成果采购项目(编号:HBZD-2017-06)

年　　份：2018

卷　　号：34

期　　号：7

起止页码：992-997

语　　种：中文

收录情况：CAS、CSSCI、CSSCI_E2017_2018、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、普通刊

摘　　要：旅游民宿在美丽乡村建设和乡村精准扶贫中地位凸显,了解和研究游客对民宿的感知状况对旅游民宿的发展至关重要,直接制约着乡村经济的提升。以湖北恩施州为例,基于游客感知角度,运用IPA分析法,通过配对样本T检验、IPA因子分析和各维度感知重要性与满意度排序差异比较发现:恩施旅游民宿体验指标实际满意度普遍低于重要程度,且存在明显感知差异;安全与性价比是游客最为关注的问题,民宿的氛围是游客满意度最低的内容;恩施旅游民宿目前亟需提升的因素包括民宿周围的环境状况、民宿主人与游客的互动交流、民宿"家"的氛围。

关 键 词：IPA理论  感知 旅游民宿  满意度 恩施州  

分 类 号：F590.6[旅游管理类]