文献类型：期刊文章

作　　者：袁和静[1] 高鹏[2] 刘金玲[3]

机构地区：[1]北京中医药大学马克思主义学院/思想政治教育研究中心,北京100029 [2]北京中医药大学中医学院,北京100029 [3]齐鲁师范学院教学质量监控中心,山东济南250013

出　　处：《昆明理工大学学报（社会科学版）》

基　　金：北京市社会科学基金项目"基于大数据的北京市医生职业风险防控机制构建"(17SRC019);北京市教育委员会共建项目;北京高校中国特色社会主义理论研究协同创新中心(首都师范大学)项目"马克思主义与当代中国文化建设研究"(PXM2016-014203-000107)

年　　份：2018

卷　　号：18

期　　号：1

起止页码：32-38

语　　种：中文

收录情况：NSSD、RCCSE、RWSKHX、普通刊

摘　　要：中医在医患沟通问题上有其优势和特殊性。通过网络和现场两种问卷形式对北京中医医患沟通情况与医患信任关系进行考察,并选取北京中医药大学国医堂为典型案例进行分析,结果显示:公众对医患沟通工作的重要性比较认可,但对医疗环境的满意度不高,中医医患沟通更充分、信任程度较高;在具体环节上,中医问诊对于病情了解更充分、对于病因病理的解释更多,患者对于治疗方案认同度高且能够基本掌握用药安全,中医大夫重视对患者的精神慰藉与心里支持,而患者也重视与大夫的长期交流。基于对沟通后果及其影响因素、应对措施的调查分析,要改善和提升中医医患沟通效果,需以中医文化坚守的核心价值引导医患沟通,以中医医德发展为契机提升沟通技巧,通过科学的中医科普提升患者认知,规范媒体报道并对其进行监督引导,以构建和谐的中医医患关系。

关 键 词：中医 医患关系 医患沟通 医患信任 沟通模式

分 类 号：B82-05]