文献类型：期刊文章

作　　者：周玲元[1] 闫思琪[1] 朱翔宇[1]

机构地区：[1]南昌航空大学经管学院

出　　处：《图书馆学研究》

基　　金：国家社科基金青年项目"‘智慧图书馆’情境感知微服务模式研究"(项目编号:17CTQ009);江西省社科规划课题"‘智慧图书馆’情境感知服务模型及应用研究"(项目编号:16TQ07)的研究成果之一

年　　份：2017

期　　号：21

起止页码：23-30

语　　种：中文

收录情况：CSSCI、CSSCI2017_2018、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、普通刊

摘　　要：情境感知服务成为图书馆发展的新方向。文章设计并提出了"智慧图书馆"服务新模式,以期整合图书馆成为一个拥有文献资源、休闲娱乐以及餐饮服务等多种服务于一体的数字文化服务中心;通过情境感知技术构建"智慧图书馆"服务平台,实现图书馆实体与线上完美融合的个性化服务;建立了基于SERVQUAL模型的评价指标体系,并进行了科学且具体的量化工作;最后根据建立的评价指标体系对"智慧图书馆"未来的发展提出了一些前瞻性的构想和建议。

关 键 词：智慧图书馆  情境感知 个性化服务 评价指标体系  

分 类 号：G250.76[图书情报与档案管理类] G252