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CICARE沟通模式在风湿免疫科优质护理中的应用
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]滨州医学院烟台校区,山东烟台264000
年 份：2017
卷 号：23
期 号：23
起止页码：77-79
语 种：中文
收录情况：JST、RCCSE、UPD、普通刊
摘 要：目的:探讨CICARE沟通模式在风湿免疫科优质护理中的应用效果。方法:选取2017年1~3月实施CICARE沟通方式前160例患者作为对照组,选取4~6月实施CICARE沟通方式后160例患者作为观察组。比较两组对护理工作满意度及患者获得宣教知识知晓率情况。结果:观察组住院患者对护理工作满意度、患者获得宣教知识知晓率与对照组比较差异有统计学意义(P<0.05,P<0.01)。结论:通过CICARE标准化沟通的实践,可增进护患沟通的和谐性,提高住院患者满意度,规范护士行为,提高护理质量。
关 键 词：CICARE沟通模式 满意度 知晓率 护理质量
分 类 号：R473.5[护理学类]
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