文献类型：期刊文章

作　　者：冉雅璇[1] 卫海英[2,3]

机构地区：[1]中南财经政法大学工商管理学院,湖北武汉430073 [2]暨南大学管理学院,广东广州510632 [3]暨南大学企业发展研究所,广东广州510632

出　　处：《经济管理》

基　　金：国家自然科学基金项目"服务仪式对品牌福祉的影响机制研究--以互动仪式链为视角"(71772077);国家自然科学基金项目"基于关系冲突视角下的企业互动仪式对品牌危机修复效果的影响"(71372169)

年　　份：2017

卷　　号：43

期　　号：12

起止页码：108-121

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2014、CSSCI、CSSCI2017_2018、NSSD、RCCSE、RWSKHX、SKJJZZ、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：品牌仪式是一系列围绕品牌活动的正式的、具有可重复模式、表达价值和意义的活动。品牌仪式已经在商业广泛应用,而其组成内核、形成机理却仍未曾可知。基于扎根理论,本文通过消费者深度访谈发现,品牌仪式是通过品牌基础意义向品牌仪式意义的迁移而形成,互动方式是意义"链"迁移的驱力。品牌基础意义包括产品意义(产品功能和产品价值)、情感意义(基础情绪和道德情绪)和文化意义(联想意义和价值观意义)三个层面,品牌仪式意义涵盖自我概念意义、自我展示意义、自我参与意义和自我更新意义。此外,品牌仪式的形成过程主要存在四类影响因素:仪式因素、消费者因素、品牌因素和社会因素。其中,仪式因素和品牌因素是内部情境因素,属于品牌仪式形成路径的启动因素;消费者因素和社会因素是外部因素,属于品牌仪式形成路径的强化因素。

关 键 词：品牌仪式  形成路径  扎根理论 整合模型  探索性研究  

分 类 号：F063]