期刊文章详细信息
一种基于用户体验的学科服务微创新模型构建研究
A Subject Service Micro-Innovation Model Based on User Experience
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]湖南大学图书馆 [2]湖南财政经济学院信息技术与管理学院
年 份：2017
期 号：20
起止页码：67-71
语 种：中文
收录情况：CSSCI、CSSCI2017_2018、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、普通刊
摘 要：针对微信息环境中学科服务存在的问题,提出了一种基于用户体验的学科服务微创新模型。该模型以用户体验为核心,遵循有用性、可用性、可靠性、易寻性、可获取性和满意度的设计原则,主要包括技术微创新、服务模式微创新、管理机制微创新、服务评价微创新等功能模块。高校图书馆学科服务微创新模型的应用,可改变学科服务态度,提高学科服务质量,使图书馆为我国高校争创"双一流"提供强有力的信息资源保障与支撑。
关 键 词：微创新 学科服务 微信息环境 高校图书馆 “双一流”
分 类 号：G252[图书情报与档案管理类]
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