文献类型：期刊文章

作　　者：李武[1]

LI Wu

机构地区：[1]上海交通大学媒体与设计学院,副教授上海201104

出　　处：《中国图书馆学报》

基　　金：国家社会科学基金青年项目"新媒介环境下青少年社会化阅读及其引导机制研究"(编号:13CTQ015)的研究成果之一;上海交通大学SMC-晨星青年学者奖励计划(B类)的资助~~

年　　份：2017

卷　　号：43

期　　号：6

起止页码：35-49

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2014、CSSCI、CSSCI2017_2018、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、SKJJZZ、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：近年来,各种电子书阅读客户端日益成为用户重要的阅读工具,对人们的阅读习惯和阅读行为产生了重要影响,但针对这类客户端开展的用户使用和评价的研究成果却很少。本文在感知价值四维度模型的基础上,结合电子书阅读客户端的主题特性,将感知价值划分为社会价值、价格价值、内容价值、互动价值和界面设计价值。利用问卷调查法,考察这些不同维度的感知价值变量对用户电子书阅读客户端的满意度和忠诚度的影响。研究结果表明:(1)用户对电子书阅读客户端的满意度显著影响其忠诚度;(2)互动价值、界面设计价值和价格价值均显著影响满意度,但互动价值与满意度的关系是负向的;(3)内容价值不仅通过满意度正向显著影响忠诚度,而且也直接作用于忠诚度;(4)社会价值对满意度和忠诚度均不存在显著影响。

关 键 词：数字阅读  电子书 阅读客户端  感知价值 满意度 忠诚度

分 类 号：G252[图书情报与档案管理类]