期刊文章详细信息
基于IPA方法的虚拟展会参展商满意度研究——以“网上投洽会”为例
The research on the exhibitor satisfaction of virtual exhibitions based on IPA method——a case study of online CIFIT
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]北京师范大学珠海分校特许经营学院,广东珠海519087 [2]英国约克大学管理学院
年 份：2017
卷 号：32
期 号：3
起止页码：3-9
语 种：中文
收录情况：NSSD、RCCSE、普通刊
摘 要：文章以中国国际投资贸易洽谈会的虚拟展会"网上投洽会"为例,通过对虚拟展会参展商满意度影响因素的探讨,选取15项一级指标,对参加虚拟展会的参展商进行满意度问卷调查。利用SPSS19.0软件和IPA(重要性—绩效)分析模型进行数据检验及分析,得出"网上投洽会"的现存优势及需要改进之处,并就不断提高参展商满意度提出了对策建议:一是整合在线资源构建数据库,二是构建专业的在线服务团队;三是优化虚拟展会功能。
关 键 词：虚拟展会 参展商满意度 IPA分析法 网上投洽会
分 类 号：F49] F713.83
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