文献类型：期刊文章

作　　者：孙远波[1,2,3,4]

机构地区：[1]北京理工大学设计与艺术学院 [2]北京理工大学设计与艺术学院人因工程与交互设计实验室 [3]北京理工大学设计与艺术学院车辆造型设计工作室 [4]中国工业设计协会信息与交互设计专业委员会

出　　处：《包装工程》

年　　份：2017

卷　　号：38

期　　号：20

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2014、CAS、JST、RCCSE、核心刊

摘　　要：序言 用户体验是人们对使用或期望使用的产品、服务或系统的认知、感受和嘲应（ISO9241-210）。Peter Morville认为，良好的用户体验应满足有用性、可用性、满意度、可找到、可获取、可靠性和价值这7个维度。Thomas Baekdal认为，用户体验是一种艺术，目的是为了创造一种良好的心理感受。用户体验包含了心理和生理的客观反应。“以人为中心”、“以人为本”已经成为了用户体验设计的核心思想。

关 键 词：用户体验 选题策划 物联网 心理感受 PETER 以人为中心 体验设计  以人为本  

分 类 号：TP393.01]