文献类型：期刊文章

作　　者：彭丽徽[1,2] 李贺[1] 张艳丰[1,2] 陈远方[1]

机构地区：[1]吉林大学管理学院,吉林长春130022 [2]长沙师范学院图书馆,湖南长沙410100

出　　处：《情报科学》

年　　份：2017

卷　　号：35

期　　号：9

起止页码：159-164

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2014、CSSCI、CSSCI2017_2018、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：【目的/意义】从用户对不同品牌声誉的感知角度,研究评论支持率、评论时效性、评论长度、图片数量、情感强度和产品属性特征词对在线评论有用性的影响。【方法/过程】构建多元线性回归理论模型,通过亚马逊电子商务平台不同品牌声誉感知的手机评论数据进行验证。【结果/结论】研究结果表明,不考虑品牌声誉差异而进行在线评论的有用性研究具有一定的局限性,商品评论有用性研究需考虑不同品牌声誉感知影响的差异性。

关 键 词：品牌声誉  在线评论  声誉感知  有用性

分 类 号：F713.36] G250.2[图书情报与档案管理类]