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浅谈独立学院有效提升教务质量的思考与实践——以电子科技大学成都学院图形艺术系为例
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]电子科技大学成都学院图形艺术系,611731
年 份：2017
期 号：16
起止页码：235-236
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：教务工作是学校教学管理中的一个重要组成部分,内容是辅助教师教学和学生学习,教务工作既重要又繁杂,加之服务对象的特殊性,如何有效提升教务质量具有重要的实践意义。本文以电子科技大学成都学院图形艺术系的教务工作为例,通过思考和提炼,阐述了教务科的服务主体定位和服务对象,从服务对象的特点出发,提出改善服务质量的方法,在此基础上根据服务的内容建立了教务服务质量评价模型,对比实践前后的服务质量评分,找到服务的不足之处,进而不断改进服务质量。
关 键 词：教务服务 教务服务质量 教务服务质量评价模型
分 类 号：G647.3]
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