期刊文章详细信息
探讨PDCA循环管理在提高产科病房护理服务质量中的应用效果
The Effect of PDCA Circulation Management in Improving the Quality of Nursing Service in Maternity Ward
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]福建省宁德人民医院妇产科,福建宁德352100
年 份：2017
卷 号：8
期 号：13
起止页码：189-190
语 种：中文
收录情况：RCCSE、普通刊
摘 要：目的针对PDCA循环管理在提升产科病房护理服务质量中的作用进行分析。方法以2016年1—12月,在得到家属及本人同意的前提下选取240例孕妇作为样本人群,均分成观察组与对照组,各120例,对两组患者对服务质量的满意度进行对比。结果在本次研究中,观察组护理满意度、护理质量评分均优于对照组,P<0.05,差异具备统计学意义。结论产科病房服务质量在PDCA循环管理方法的应用下有着明显提高,患者对服务的满意度较高。
关 键 词：PDCA循环管理 护理服务质量 应用效果
分 类 号：R473[护理学类]
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