期刊文章详细信息
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]不详 [2]江苏省放心消费创建活动办公室 [3]江苏省工商局消保局 [4]江苏省保险学会
年 份:2017
期 号:2
起止页码:47-60
语 种:中文
收录情况:内刊、辑刊
摘 要:[摘要]当前保险消费者维权存在利益诉求超越合同范围、维权方式不正当等问题。本文分别对江苏地区产险、寿险公司进行了问卷调查,根据调查结果,分析了当前保险消费者维权中较为突出的四种不合理现象,以及维权方式向职业化和代理化发展的趋势。针对保险消费者权益的合理保护,本文提出应在反哺保险消费者的基本权益基础上,完善相关法制建设、完善社会和行业的保护机制,提高社会信用水平及市场透明度,探索保险纠纷的社会化管理模式,建立有效的市场秩序,保护保险消费者的合法权益。
关 键 词:保险 消费者 权益保护
分 类 号:F840]
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