期刊文章详细信息
酒店员工培训的重要性及其对策分析
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]云南大学旅游文化学院旅游管理系
年 份：2011
期 号：9X
起止页码：212-213
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：酒店的管理和服务水平体现了整个旅游接待和服务质量的高低,而酒店的管理和服务水平则取决于员工综合素质的提高。能否充分认识酒店员工培训的重要性,树立"员工同样也是上帝"的经营管理理念,开展具有科学性、可行性、标准化的培训工作,对于提高员工综合素质,推动酒店行业发展壮大,起着决定性的作用。本文针对目前国内酒店业员工培训中存在的问题,从酒店员工培训的本质及其重要性等方面,简要分析了如何有效开展培训的对策。
关 键 词：酒店 员工培训 重要性 对策分析
分 类 号：F719] F272.92
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