文献类型：期刊文章

作　　者：曾春霞[1]

机构地区：[1]广汉市中医医院儿科,四川广汉618300

出　　处：《中国卫生产业》

年　　份：2017

卷　　号：14

期　　号：1

起止页码：28-30

语　　种：中文

收录情况：普通刊

摘　　要：目的探讨人性化管理模式在小儿内科病房护理管理中的作用。方法选取该院小儿内科病房2016年1—6月之间收治的100例患儿以及20名护理人员为观察对象,随机将其分为对照组和实验组,对照组实施常规护理管理,实验组应用人性化管理模式,比较两组护理管理效果。结果实验组护理人员工作积极性、操作技能和自我学习能力等满意度指标,以及患者对于护理人员操作技能、服务态度、查房频率和仪容仪表等满意度指标均优于对照组,同时,实验组有效率为96%,对照组有效率为76%,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论在小儿内科病房护理管理中应用人性化管理模式,有助于患者及护理人员满意度的提高,保证临床护理的质量。

关 键 词：人性化管理 小儿内科病房  护理管理

分 类 号：R473[护理学类]