文献类型：期刊文章

作　　者：周英华[1] 庄严[2] 张伟[1]

ZHOU Ying-hua ZHUANG Yan ZHANG Wei(Faculty of Nursing, School of Medicine, Jiangsu University, Zhenjiang 212013, China)

机构地区：[1]江苏大学医学院护理学系,江苏镇江212013 [2]广州医科大学附属第三医院产科,广东广州510000

出　　处：《医学与哲学（A）》

基　　金：2015年国家留学基金资助项目(201508695002);2014年江苏高校哲学社会科学研究基金资助项目(2014SJB815)

年　　份：2017

卷　　号：38

期　　号：3

起止页码：81-85

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2014、核心刊

摘　　要：医生、医学生都对告知坏消息感到压力大,没有统一的标准和固定的模式讲述如何告知坏消息,是坏消息难于告知的重要原因。在国外,对于坏消息的告知,最为常用的两种沟通模式是SPIKES模式和ABCDE模式。这两种模式均描述了有效传递坏消息的程序和步骤,并强调了告知坏消息中的关键点,包括对病人同情心的表达,认可病人的情感,了解病人对坏消息的理解及接受情况,为进一步的治疗提供信息等。介绍了这两种沟通模式及其教学方法,为医学院校病情告知技能相关内容的课程教学提供参考。

关 键 词：沟通技能 告知坏消息  医生 沟通模式

分 类 号：R-05]