文献类型：期刊文章

作　　者：王玲[1] 张伟[1] 邱洁威[1]

机构地区：[1]东华大学旭日工商管理学院会展与旅游管理系,上海200051

出　　处：《旅游学刊》

年　　份：2017

卷　　号：32

期　　号：3

起止页码：117-126

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2014、CAB、CSSCI、CSSCI2017_2018、NSSD、RCCSE、RWSKHX、SKJJZZ、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：差旅管理作为商务旅行服务专业化的代表,被谋求转型的商务旅行服务商所推崇,而其作为组织有效控制差旅成本的管理手段,也越来越受到企业重视。目前,该领域学术研究涌现出一批杰出成果,但相关概念探析等基础问题尚待解决,这些问题可通过国外差旅管理研究得到一些启发。文章在回顾国外相关文献及报告的基础上,剖析国外差旅管理的发展历程并编制差旅管理发展编年表,深入解读相关概念内涵并对"差旅"进行重新界定,引入差旅生命周期、差旅管理利益相关方等概念来解析差旅管理职能,最后总结国外差旅管理的研究局限并提出研究展望。

关 键 词：商务旅行 差旅  差旅管理 管理职能  

分 类 号：F592[旅游管理类]