文献类型：期刊文章

作　　者：王非凡[1] 向克兰[2] 屈红[1] 崔莹[3] 吴琼娅[4] 刘俊[1] 宋宏源[1]

机构地区：[1]三峡大学人民医院护理部,湖北宜昌443000 [2]三峡大学人民医院院感科,湖北宜昌443000 [3]三峡大学人民医院神经外科,湖北宜昌443000 [4]三峡大学人民医院手术室,湖北宜昌443000

出　　处：《护理学杂志》

年　　份：2017

卷　　号：32

期　　号：5

起止页码：52-55

语　　种：中文

收录情况：CSCD、CSCD_E2017_2018、JST、RCCSE、ZGKJHX、普通刊

摘　　要：目的基于危机管理4R理论构建护理安全质量管理体系,应用于临床护理安全质量管理,并对效果进行实用性分析,为临床护理安全质量管理提供新思路。方法以危机缩减、危机预备、危机反应、危机恢复四个环节为节点,建立健全护理安全质量管理架构,围绕"患者十大安全目标"制定护理安全质量标准;采用多种方式进行安全培训,以图表式流程图指引启动应急流程;以现代管理方法引导组织及系统恢复。结果构建护理安全质量管理体系后(2015年),护理安全质量评分、护理人员应急能力、规避纠纷能力显著高于2013年,护理不良事件发生率显著低于2013年(P<0.05,P<0.01)。结论基于危机管理4R理论构建护理安全质量管理体系并应用于临床,有助于促进护理安全质量管理。

关 键 词：护理安全管理体系  危机管理 质量管理

分 类 号：R47[护理学类] C931[临床医学类]