文献类型：期刊文章

作　　者：张娜[1] 武向鹏[2] 李精精[3] 郭利伟[4]

机构地区：[1]北京航空航天大学经济管理学院,北京100191 [2]邯郸市中心医院,邯郸056001 [3]北京科技大学东凌经济管理学院,北京100083 [4]河北工程大学离退休工作处,邯郸056038

出　　处：《中国临床心理学杂志》

基　　金：国家自然科学基金(71332003;71172016;71071017);河北省社会科学发展研究课题(201604120104);2016年度河北省教育厅人文社会科学研究重大课题攻关项目(ZD201605)

年　　份：2016

卷　　号：24

期　　号：6

起止页码：1112-1115

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2014、CSCD、CSCD2015_2016、CSSCI、CSSCI2014_2016、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：目的:探讨道德敏感性在组织伦理氛围对护士服务行为影响中跨层次的中介作用。方法:采用组织伦理氛围量表(EQS),护士道德敏感性问卷和服务行为问卷,以3所医院49个科室共476名临床护士为样本进行调查,采用HLM6.08软件进行多层线性模型分析。结果:组织伦理氛围对护士的道德敏感性及角色外服务行为有显著的跨层次积极影响。护士的道德敏感性与服务行为显著正相关。护士的道德敏感性在伦理氛围对角色外服务行为影响中起部分中介作用。结论:组织的伦理氛围对护士的角色外服务行为有跨层次的积极影响,护士的道德敏感性部分中介了上述关系。

关 键 词：伦理氛围  道德敏感性 角色内服务行为  角色外服务行为  

分 类 号：R395.6[心理学类]