文献类型：期刊文章

作　　者：许鑫[1]

机构地区：[1]惠州学院中文系,广东惠州516007

出　　处：《电子政务》

基　　金：国家社科基金青年项目"国家-社会关系视角下网络公共事件的舆论引导与治理研究"(13CXW038)

年　　份：2016

期　　号：12

起止页码：30-39

语　　种：中文

收录情况：CSSCI、CSSCI_E2014_2016、RCCSE、RWSKHX、普通刊

摘　　要：选取1995-2015年间的300个网络公共事件为案例,着重从议题特征、网民参与和政府回应三个角度分析其现状和趋势。研究发现,网络公共事件大都起源于现实的社会问题,尤其是官民冲突,社会强势阶层是事件的主要涉事群体,多数事件是传统媒体和网络互动的结果。大部分事件都是网民自发参与的,话语表达是其主要参与形式,只有少数事件能发展为线下行动。网民参与的主要目的是维权和表达,接近一半的事件能够得到解决。政府回应的速度总体偏慢,但近年来反应速度越来越快。政府回应主要是话语回应和行为回应,制度性解决问题的机制尚未建立。政府回应注重单向的信息发布,忽视双向沟通和对话,影响了事件的处置效果。

关 键 词：公共管理 网络舆情 网络公共事件  网络群体性事件 网民参与  政府回应

分 类 号：D63[政治学类] G206]