文献类型：期刊文章

作　　者：刘冰[1,2]

LIU Bing(China Academy of Social Management/ School of Sociology, BNU,Beijing 100875 Center for Crisis Management Research, Tsinghua University, Beijing 100084,China)

机构地区：[1]北京师范大学中国社会管理研究院/社会学院,北京100875 [2]清华大学公共管理学院中国应急管理研究基地,北京100084

出　　处：《北京师范大学学报（社会科学版）》

基　　金：教育部重大攻关项目"重大突发事件社会舆情演化规律及应对策略研究"(15JZD027);教育部人文社会科学研究青年基金项目"风险信息在社会群体中的放大机制及路径研究";国家自然科学基金青年项目"风险管理中公众信任的影响因素及动态演化规律研究";中央高校基本科研业务费专项资金资助"基于定性比较分析方法的社会治理创新案例研究"(SKZZY2014108)

年　　份：2016

期　　号：6

起止页码：120-131

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2014、CSSCI、CSSCI2014_2016、NSSD、RCCSE、RWSKHX、SKJJZZ、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：现代风险研究表明,主观感知的风险和客观存在的风险很不一致,风险常常被放大或者缩小,但造成这种差异的内在机理仍不清晰。本研究以山东非法疫苗事件为例,在风险的社会放大框架下,利用社交网络的大数据再现了疫苗事件从持续发酵到舆情爆发的全过程,分析了风险放大过程中的心理机制和社会机制。心理机制包括情感启发式、锚定效应和选择性关注,放大了个体风险感知,社会机制则是通过自媒体信息加工、情绪传染和社会争议等过程放大了社会整体对问题疫苗风险的感知。疫苗事件中的心理机制和社会机制的交互作用为舆情演化提供了强大驱动力。分析表明,自媒体环境中公众和社会的风险感知极易出现偏差,且较难形成自我纠偏机制,规范自媒体信息加工行为、监测和引导公众情绪是危机中风险沟通的关键,而现实中快速有效地处置风险事件是阻断风险持续扩大的根本途径。

关 键 词：疫苗事件  风险放大  心理机制 社会机制 风险沟通

分 类 号：C916[经济学类] C912.63[社会学类]