期刊文章详细信息
客户关系管理CRM
Customer Relationship Management(CRM)
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]攀枝花学院电气系,攀枝花617000
年 份：2002
卷 号：19
期 号：4
起止页码：12-14
语 种：中文
收录情况：普通刊
关 键 词：客户关节管理 CRM 销售过程 管理理念 数据挖掘 数据仓库 系统结构
分 类 号：F274[工商管理类] F270.7]
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