文献类型：期刊文章

作　　者：杨一翁[1] 王毅[2] 孙国辉[3,4]

机构地区：[1]北方工业大学经济管理学院 [2]中央财经大学商学院市场营销系 [3]中央财经大学商学院 [4]新疆财经大学

出　　处：《企业经济》

基　　金：教育部人文社会科学研究青年基金项目“内、外部利益相关者视角下的公司品牌研究:概念、维度和作用机制”(项目编号:14YJC630167);国家自然科学基金面上项目“配音演员的声音对广告效果的影响--基于机器学习的声音广告研究”(项目编号:71472192);北方工业大学优势(建设)学科项目(项目编号:XN081)

年　　份：2016

卷　　号：35

期　　号：9

起止页码：79-85

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2014、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：在网络购物环境下,推荐系统能帮助消费者更高效地找到合意商品,并促进网商提高销量,因此,它得到了广泛应用。现有研究主要关注推荐系统的算法优化,而较少探索推荐系统对消费者的营销效果。基于此,本文使用文献资料法,构建了一个概念模型,提出购物网站、推荐系统和推荐信息的特性影响推荐系统对消费者的营销效果。这些营销效果可综合长尾理论、基于信任的技术接受模型、更新的信息系统成功模型,以及信息系统持续使用模型来对其进行探索。产品特征、消费者心理特征和消费者对推荐系统的熟悉度,是推荐系统对消费者营销效果的调节变量。未来的研究可基于上述概念框架开展实证研究。

关 键 词：网络购物 推荐系统 消费者视角 营销效果

分 类 号：C931.6[管理科学与工程类]