期刊文章详细信息
护患沟通在门诊导诊护理工作中的应用价值
Application Value of Nurse-patient Communication in Outpatient Care in Guiding Patients
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]福建省南平市第一医院服务中心,福建南平353000
年 份:2016
卷 号:7
期 号:17
起止页码:255-257
语 种:中文
收录情况:RCCSE、普通刊
摘 要:目的探讨护患沟通在门诊导诊护理工作中的应用价值。方法选取我院118例在我院门诊进行咨询的患者,按照患者咨询顺序分为两组,对照组导诊人员不予以护患沟通技巧开展工作,观察组导诊人员采取护患沟通技巧开展工作,对比两组患者的满意度。结果观察组患者对导诊工作的满意度高于对照组(P<0.05)。结论有效的护患沟通应用在门诊导诊护理工作中起着重要的作用,可提高患者满意度,增强护患关系和信任感。
关 键 词:门诊导诊 护患沟通 满意度
分 类 号:R472[护理学类]
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