文献类型：期刊文章

作　　者：朱娜[1] 马洪[1] 詹旭蕾[1]

机构地区：[1]哈尔滨医科大学附属第三医院,黑龙江哈尔滨150040

出　　处：《中国医院管理》

年　　份：2016

卷　　号：36

期　　号：10

起止页码：71-72

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2014、JST、NSSD、RCCSE、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：目的分析层级质量控制在外科ICU护理管理中的应用效果,进一步提高外科ICU护理质量。方法随机抽取患者及护理人员200例作满意度调查,根据层级管理原则,按照医护人员的职称、学历、工作能力的区别,实行责任护士、组长、质控员与护士长的层级质量控制管理模式,并且对全体外科ICU护理人员进行技能培训。结果实施层级管理后,护理人员的理论知识和专业操作技能都有明显提升,且患者满意度等各项指标均有所上升。结论层级质量控制能够使外科ICU的管理更有力度。充分合理分配了外科护理的人力资源,使外科护理人员的积极性有了明显的提高,同时也调动了外科护理人员的主观能动性。层级质量控制对外科ICU护理的管理科学兼备高效。

关 键 词：质量控制  重症监护室 护理管理

分 类 号：R473.6[护理学类]