文献类型：期刊文章

作　　者：张洪利[1] 张若楠[2] 刘晓红[3]

机构地区：[1]吉林大学商学院,吉林长春130012 [2]西北大学公共管理学院,陕西西安710127 [3]中国建设银行吉林省分行,吉林长春130021

出　　处：《经济纵横》

基　　金：教育部人文社会科学青年基金项目"基于消费者视角的企业社会责任感知对信任和购买意向的影响研究"(编号:11YJC630280)的成果

年　　份：2016

期　　号：8

起止页码：51-54

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2014、CSSCI、CSSCI2014_2016、NSSD、RCCSE、RWSKHX、SKJJZZ、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：如果消费者推断企业开展社会责任活动源于价值驱动,则认为该企业的社会责任水平较高;如果消费者推断企业开展社会责任活动源于利益相关者驱动和战略驱动,则认为该企业的社会责任水平较低;如果消费者推断企业开展社会责任活动源于自我驱动,消费者倾向于不去评价该企业的社会责任水平。服务业企业应把承担社会责任作为自始至终的价值投资,在造福社会的同时提升企业形象和品牌价值。

关 键 词：企业社会责任感知  社会责任归因  服务企业  

分 类 号：F270[工商管理类]