期刊文章详细信息
基于顾客满意的个性化定制三阶段研究--以木子里手工皮质与服饰为例
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]安徽财经大学工商管理学院人力资源管理系,安徽蚌埠233030 [2]安徽财经大学工商管理学院
基 金：安徽省高校人文社会科学研究重点项目“基于知行统一的大学生创业教育模式研究”(SK2016A027)
年 份：2016
期 号：8
起止页码：52-56
语 种：中文
收录情况：NSSD、普通刊
摘 要：个性化的定制产品已经成为当今的一个潮流趋势。越来越多的人倾向于个性化地定制自己的专属品。企业在提供个性化定制服务时,要以顾客需求为主导,关注影响顾客满意度的因素,满足顾客的要求,尽可能的达到顾客期望,从而提高顾客满意度及忠诚度。以大学生实际创业项目木子里手工皮质与服饰店为例,探讨个性化定制服务企业在不同阶段影响顾客满意的因素,以供相似的个性化服务企业参考。
关 键 词：顾客满意度 个性化定制 手工皮质 服饰
分 类 号：F713.5]
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