文献类型：期刊文章

作　　者：邹新春[1] 钱庆文[2] 尹章成[1] 张瑞宏[3] 刘娟[1] 丁海艳[4]

机构地区：[1]昆明医科大学附属口腔医院医务部,云南昆明650100 [2]清华大学医院管理研究院,广东深圳518055 [3]昆明医科大学人文学院,云南昆明650500 [4]云南省肿瘤医院生物治疗中心,云南昆明650118

出　　处：《医学与哲学（A）》

基　　金：2013年度云南省哲学社会科学研究基地重点项目;项目编号:JD13ZD05

年　　份：2016

卷　　号：37

期　　号：5

起止页码：77-79

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2014、核心刊

摘　　要：分析暴力伤医事件,发现其主要原因有:对诊疗效果不满、就诊体验差、沟通障碍、收费不合理等,更深层原因是医患信任危机。其明显特点是,受害主体多为医务人员、多发生在诊疗场所、有暴力情节、凶器所致的伤害更大、安保措施多不力。为此提出相应的应对措施,认为医院除需要提高防范能力外,还要做好应急预案、妥善处置已发生的纠纷、完善安保措施,在社会化媒体时代也需要合理应对新媒体,同时必须严惩伤医者,呼吁每个人都要对此类恶行深刻反思。

关 键 词：暴力伤医  医疗纠纷 医患关系

分 类 号：R-05]