期刊文章详细信息
基于电商产品的使用质量控制
Research on Quality Control of Use for Products Sold by E-commerce
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]中国科学院大学管理学院,北京100190 [2]广西大学复杂性科学与大数据技术研究所,广西南宁530004
年 份：2016
卷 号：35
期 号：3
起止页码：494-502
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2014、CSSCI、CSSCI2014_2016、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊
摘 要：我国电子商务日益发达,但电商产品质量问题一直未得到很好地解决。本文首先研究了电商产品使用过程的质量控制问题,接着以淘宝网上热销的某款产品为例,收集了2013年自6月24日到8月12日之间的所有消费者评价,先通过文本分析和处理获取定量数据,再使用统计控制图来进行过程质量控制。本文的研究说明了产品使用的质量控制具有必要性和可行性。
关 键 词：质量控制 产品使用 电子商务 控制图
分 类 号：O212]
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