文献类型：期刊文章

作　　者：胡媛[1] 刘婷[2] 刘昌平[3]

机构地区：[1]南昌大学管理学院信息管理系 [2]武汉大学信息管理学院 [3]中国电信湖北分公司金融产品部

出　　处：《图书馆论坛》

基　　金：江西省高校人文社会科学青年项目"基于信息行为理论的信息用户满意度及其测量研究"(项目编号:TQ1509);江西省教育厅青年科技项目"面向用户的数字图书馆社区知识聚合与推送服务研究"(项目编号:GJJ150099)研究成果之一

年　　份：2016

卷　　号：36

期　　号：5

起止页码：72-80

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2014、CSSCI、CSSCI2014_2016、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：文章通过扩展网络消费者信息搜寻行为模型,探索网络消费者在线评论搜寻行为的影响因素。在结合在线评论搜寻行为特征的基础上,运用结构方程模型方法进行研究。研究发现:感知可用信息缺失、感知认识权威、感知在线评论搜寻收益和感知在线评论搜寻成本是在线评论搜寻动机的直接影响因素;知觉水平、评论可信度、评论质量均通过在线搜寻收益影响消费者在线评论搜寻动机;评论可获取度、时间压力和社交网络则通过在线搜寻成本影响消费者在线搜寻动机。

关 键 词：网络消费者 在线评论  信息搜寻 实证研究

分 类 号：G252[图书情报与档案管理类]