文献类型：期刊文章

作　　者：李聪[1,2] 杨梅[1] Gajanan G.Hegde[2] 马丽[3]

机构地区：[1]四川师范大学计算机科学学院,四川成都610068 [2]匹兹堡大学Katz商学院,美国匹兹堡15213 [3]四川师范大学图书与档案信息中心,四川成都610068

出　　处：《运筹与管理》

基　　金：国家自然科学基金项目(71202165);四川省哲学社会科学规划项目(SC13C019)

年　　份：2016

卷　　号：25

期　　号：2

起止页码：258-267

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2014、CSCD、CSCD2015_2016、CSSCI、CSSCI_E2014_2016、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：众多B2C网站已建立起会员等级制度,并据此向买家提供价格折扣。但会员等级制模型仅考虑买家交易金额,无法全面反映买家在线购买历史(online purchase history),故不能准确提供差异化折扣。针对上述问题,提出了一种面向B2C电子商务的差异化折扣模型,该模型包含能体现买家在线购买历史的交易、退单、推荐购买、晒单等四个指标,将买家在线购买历史聚合为一个综合值,进而通过min-max标准化方法进行线性转换,将转换后的聚合值与会员等级基准折扣结合得到最终的差异化折扣,从而使得B2C网站可向同级别会员实施更精准的一对一营销和价格歧视策略。以京东商城为背景的仿真实验结果证明了本文新模型的有效性。

关 键 词：电子商务 差异化折扣模型  在线购买历史聚合  信誉  

分 类 号：C931.9[管理科学与工程类]