文献类型：期刊文章

作　　者：严瑜[1] 吴霞[1]

机构地区：[1]武汉大学哲学学院心理学系,武汉430072

出　　处：《心理科学进展》

基　　金：湖北省社会科学基金项目和武汉大学自主科研项目文化心理学七零后团队基金项目资助

年　　份：2016

卷　　号：24

期　　号：4

起止页码：633-642

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2014、CSCD、CSCD2015_2016、CSSCI、CSSCI2014_2016、JST、NSSD、PUBMED、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：早期学者已经从认知的角度分析信任违背的原因及修复方式。近年来,情绪对信任修复的影响引起了重点关注,但是情绪在其中的作用机制并未得到解答。当前的研究主要从情绪影响信任的线索依赖效应和离散情绪(内疚、羞愧、愤怒、悲伤等)对信任修复的影响这两个角度着手研究情绪对信任修复的影响。通过文献梳理发现内疚和共情两种道德情绪是影响信任修复最重要的情绪因素:内疚能够促进受信方做出补偿行为,共情能够促进信任方宽恕他人。基于此构建了道德情绪的信任修复模型,并考虑了目标线索和信任方的特质性宽恕的调节作用。同时建议未来的研究进一步探讨其他离散情绪尤其是道德情绪对信任修复的作用,并关注情境与情绪的交互作用。

关 键 词：信任修复 信任违背  目标线索效应  道德情绪 内疚 共情

分 类 号：B849] C91[心理学类]