期刊文章详细信息
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]吉林大学护理学院,长春市130021
年 份:2016
卷 号:51
期 号:2
起止页码:190-195
语 种:中文
收录情况:BDHX、BDHX2014、CSCD、CSCD2015_2016、JST、PUBMED、RCCSE、SCOPUS、ZGKJHX、核心刊
摘 要:质量是医院管理工作的核心内容,而护理质量则是医院管理中的重要组成部分。以患者为中心是护理质量管理的基本原则,以患者满意为导向的评价是持续改进护理质量的重要途径。2000年,WHO指出医院管理者在制订相关服务政策时,要把患者满意度考虑在内。2014年7月10日,国家医政医管局发布国家卫生计生委开展优质护理服务评价工作的通知。
关 键 词:病人满意度 护理 量表 综述
分 类 号:R47[护理学类]
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