期刊文章详细信息
优质护理服务在门诊导诊工作中的应用效果
The Application Effect of High Quality Nursing Service in Outpatient Guidance Work
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]吉林省延吉市医院,133000
年 份：2015
卷 号：7
期 号：30
起止页码：198-199
语 种：中文
收录情况：RCCSE、普通刊
摘 要：目的探讨优质护理服务在门诊导诊工作中的应用效果。方法我院自2013年10月1日开始在门诊导诊的工作种实施优质护理服务,分析优质护理服务实施前后患者对于门诊导诊工作的满意程度。结果在实施了优质护理服务后,患者对于门诊导诊工作的满意程度高于实施优质护理服务前,投诉率低于优质护理服务前,均为统计学差异(P<0.05)。结论在医院门诊导诊工作中实施优质护理服务能提升患者满意程度。
关 键 词：优质护理服务 门诊导诊工作 应用效果
分 类 号：R47[护理学类]
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