文献类型：期刊文章

作　　者：李静[1] Philip L.PEARCE[2] 吴必虎[1] Alastair M.MORRISON[3]

机构地区：[1]北京大学城市与环境学院旅游研究与规划中心,北京100871 [2]澳大利亚詹姆斯库克大学商业法律与政府管理学院 [3]美国普渡大学酒店与旅游管理学院,印第安纳西拉法叶47907

出　　处：《旅游学刊》

基　　金：国家自然科学基金项目"城郊旅游综合体(TCAC)形成机制与发展模式研究"(41271151)资助~~

年　　份：2015

卷　　号：30

期　　号：10

起止页码：48-59

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2014、CAB、CSSCI、CSSCI2014_2016、NSSD、RCCSE、RDFYBKZL(收录号：594892)、RWSKHX、SKJJZZ、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：2013年以来,中国雾霾业已成为国际性议题。文章从旅游者感知的视角出发,探究雾霾对旅游的影响,设计了旅游者雾霾风险感知量表,并借助SEM模型验证了雾霾感知、风险感知、满意度和忠诚度间的结构关系,且在通过模型稳定性检验的基础上,利用均值结构模型比较了中、外旅游者的雾霾感知、风险感知、满意度及忠诚度水平。结果证实:旅游者对雾霾旅游损害的感知主要体现在危害健康、破坏情绪、损害照片品质、降低景点吸引力和可游性等方面。雾霾风险感知会提升旅游风险感知的整体水平,并降低满意度;高旅游风险感知对满意度有负面影响;满意度对忠诚度的积极贡献在雾霾情境中得以验证;同时,雾霾感知和风险感知都借由中介变量间接削弱忠诚度。另外,除了满意度水平无显著差异外,外国旅游者的雾霾感知、风险感知和忠诚度水平均低于中国人。

关 键 词：雾霾 旅游风险感知  满意度  忠诚度 结构方程模型

分 类 号：X51] F592[旅游管理类]