文献类型：期刊文章

作　　者：旦珍[1] 徐秀美[1]

机构地区：[1]西藏大学旅游与外语学院旅游管理系,拉萨850000

出　　处：《中国管理信息化》

基　　金：2013年度西藏大学青年科研培育基金项目(ZDPJSK201316)

年　　份：2015

卷　　号：18

期　　号：20

起止页码：87-89

语　　种：中文

收录情况：普通刊

摘　　要：随着旅游业的快速发展和建设世界旅游目的地的需要,西藏旅游企业和从业人员数量越来越多,员工的综合素质要求越来越高,但由于多种因素影响,目前旅游企业的基层从业人员的素质相对较低,其原因之一是员工培训方面存在较多问题。因此,进一步加强西藏旅游企业的员工培训,寻求提升员工整体素质和道德修养的有效途径,已成为西藏旅游企业人力资源管理工作中一项不容忽视的内容。本文通过实地调研,分析西藏旅游企业员工培训的现状和造成该现状的成因,提出旅游企业基层从业人员培训的若干经验,试图为西藏旅游企业的人力资源管理,尤其为旅游企业员工实际培训提供必要帮助。

关 键 词：基层从业人员  培训效果  满意度

分 类 号：F592.7[旅游管理类]