期刊文章详细信息
旅游感知价值和满意度与行为意向的关系
RELATIONSHIP OF TOURIST PERCEIVED VALUE, SATISFACTION AND TOURIST BEHAVIORAL INTENTION
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]扬州大学旅游烹饪学院旅游管理系,扬州225127
基 金:扬州大学创新培育基金项目(2012CXJ102);国家自然科学基金项目(41271157);国家旅游局规划项目(12TACK001)
年 份:2015
卷 号:30
期 号:3
起止页码:137-144
语 种:中文
收录情况:BDHX、BDHX2014、CSSCI、CSSCI2014_2016、RCCSE、RDFYBKZL(收录号:587994)、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊
摘 要:旅游感知价值、满意度测量维度及其与行为意向之间作用路径关系研究,对旅游地产品开发与营销管理有重要的指导意义。学者对旅游感知价值、满意度及其测度内容界定差异比较大,需要进一步厘清。利用文献方法梳理旅游感知价值与满意度概念及其测量维度,剥离感知价值多维测度内容,分析其与满意度间存在的重复测量部分。在探讨测度视角的基础上,界定了旅游地核心产品属性、旅游感知价值及满意度测量维度。以无锡灵山景区为例,在问卷调研获取国内游客行为数据的基础上,利用结构方程模型验证旅游感知价值、满意度的属性构念及其影响路径,指出感知价值分别是满意度和行为意向的前因变量,但满意度不是行为意向的前因变量。
关 键 词:感知价值 满意度 行为意向 旅游行为
分 类 号:F590[旅游管理类]
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