期刊文章详细信息
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]南京邮电大学管理学院电子商务系
基 金:江苏政府留学奖学金和江苏省高校"青蓝工程"优秀青年骨干教师项目资助
年 份:2015
期 号:12
起止页码:69-71
语 种:中文
收录情况:BDHX、BDHX2014、NSSD、RCCSE、RWSKHX、核心刊
摘 要:本文对200个中国青年顾客(80后、90后)进行问卷调查,数据显示:中国青年顾客对网络评论有很高的依赖性,他们在购物前会阅读评论;他们发表评论的场所通常是消费者评价、评论网站、微博,微信。本文还获得了青年顾客喜欢发布评论的产品类型,及性别的不同对其评论内容的影响。最后根据调查数据,文章提出具体可行的销售对策,即企业如何利用在线评论对中国青年顾客进行产品销售的建议。
关 键 词:在线评论 口碑 社会媒体中国青年顾客 营销策略
分 类 号:F724.6]
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