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护士长综合绩效考核在护理质量管理中的应用及效果
Application and effects of comprehensive performance appraisal of head nurses in nursing quality management
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]重庆三峡医药高等专科学校附属医院护理部,重庆市404000
年 份：2015
卷 号：15
期 号：5
起止页码：341-342
语 种：中文
收录情况：JST、RCCSE、ZGKJHX、普通刊
摘 要：目的探讨护士长综合绩效考核在护理质量管理中的作用。方法根据关键绩效指标法和目标管理法,结合医院实际制订护士长综合绩效考核方案,即月岗位绩效考核(包括月基础绩效和月管理绩效)、季度质量绩效考核、年度综合目标绩效考核,将3项考核得分以各自权重系数进入护士长年度考核总分。结果护士长年度考核优良率达73.33%。护理质量指标和护理满意度提高(P<0.05),护理差错和投诉率下降(P<0.01)。结论护士长综合绩效考核能充分发挥护士长的主观能动性,增强护士长管理意识和管理效能,有利于提高医院护理管理水平。
关 键 词：护士长 绩效考核 护理质量
分 类 号：C931[管理科学与工程类]
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