文献类型：期刊文章

作　　者：张曦[1] 夏莉娟[1] 鲍春燕[1] 武雪婕[1] 张月娟[1] 马秀珍[1]

机构地区：[1]宁夏医科大学总医院肿瘤医院护理部,银川市750004

出　　处：《护理管理杂志》

基　　金：宁夏医科大学科学研究基金面上项目(XM-201323)

年　　份：2015

卷　　号：15

期　　号：4

起止页码：265-268

语　　种：中文

收录情况：JST、RCCSE、ZGKJHX、普通刊

摘　　要：目的探索SBAR沟通模型在肿瘤专科医院护理床头交接班中的应用。方法选择某肿瘤专科医院工作5年内的年轻护士60人为研究对象,应用SBAR沟通模型制订SBAR床头交接班手册,系统培训护士长、年轻护士,于2013年10月护士长每天按照SBAR床头交接班质量评分表的考核标准进行考核、护理部对科室进行质量追踪、数据验证,持续检查6个月。比较实施前后240例住院患者满意度与沟通有关不良事件的隐患发生率。结果住院患者满意度提高;与沟通有关不良事件的隐患发生率降低(P<0.01或P<0.05)。结论 SBAR沟通模型应用于临床,规范了护士床头交接流程,提高了年轻护士临床思维和沟通能力。

关 键 词：床头交接班 信息交流  质量  

分 类 号：C931.2[管理科学与工程类]