文献类型：期刊文章

作　　者：王刚[1] 顾怀恩[2]

机构地区：[1]华中师范大学汉口分校电子信息与通信工程学院,湖北武汉430212 [2]中国移动通信集团北京分公司,北京100007

出　　处：《汉口学院学报》

年　　份：2009

卷　　号：2

期　　号：3

起止页码：62-65

语　　种：中文

收录情况：内刊

摘　　要：数据作为电信业务支撑系统的“血液”，其质量至关重要。但由于业务支撑网功能和规模的逐渐扩大，NGBOSS（NGBOSS--NewGenerationBusinessOperationSupportSystem）建设中CRM（CRM--CustomerRelationManagement）、BOSS（BOSS--BusinessOperationSupportSystem）、经营分析、网管等功能模块的解耦，各种专业化国际套装软件（COTS--Commercial—Off—TheShelf）的应用，基于分布式的IT架构建设等因素导致数据质量有所下降。通过多维度对数据质量进行分析，对影响电信业务支撑系统数据质量关键的数据一致性维度进行研究，提出基于离散度的数据一致性维度质量评估方法。希望为客观了解和评价电信业务支撑系统数据质量现状，为后续分析和改善数据质量提供参考依据。

关 键 词：电信业务 数据质量 多维度评估  离散度

分 类 号：TP39]