文献类型：期刊文章

作　　者：王惠[1]

机构地区：[1]连云港市赣榆县第二人民医院,江苏连云港222100

出　　处：《临床医药文献电子杂志》

年　　份：2015

卷　　号：2

期　　号：5

起止页码：945-946

语　　种：中文

收录情况：普通刊

摘　　要：目的：分析并探讨影响门诊注射室静脉输液患者满意度的因素及护理对策。方法通过选取我院2013年1月～2013年6月的100例门诊注射室静脉输液患者作为研究对象，作为对照组，分析影响患者满意度的因素，完善护理方法后，于2014年1月～2014年6月选取100例门诊注射室静脉输液患者作为研究对象，作为观察组，分析影响满意度的因素及护理对策的有效性。结果2013年1月～2013年6月，100例门诊注射室静脉输液患者其护理满意度为81%，改进护理方法后，2014年1月～2014年6月100例患者的护理总满意度为96%，观察组护理总有效率高于对照组。结论提高护士服务态度，加强健康宣传，树立“以患者为主”的理念等护理措施对提高患者满意度具有显著效果，值得临床推广。

关 键 词：门诊注射室 静脉输液 患者满意度 因素  护理对策

分 类 号：R471[护理学类]